Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade explica como a Galaktos (galaktos.com.br) coleta, usa, armazena e protege os dados de quem visita este site ou preenche o formulário de diagnóstico gratuito, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados fornecidos por você no formulário de diagnóstico: nome, e-mail, WhatsApp, tipo de negócio e mensagem sobre o seu negócio.
• Dados de navegação (páginas visitadas, dispositivo, origem do acesso) coletados via Google Tag Manager e pixels de conversão do Google Ads e da Meta Ads.

2. Para que usamos seus dados

• Responder ao seu pedido de diagnóstico gratuito e agendar a conversa de 30 minutos.
• Entender de onde vêm os visitantes e medir o desempenho das próprias campanhas de anúncio da Galaktos.
• Manter e melhorar o conteúdo e o funcionamento deste site.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados enviados no formulário ocorre com base no seu consentimento, ao preencher e enviar voluntariamente suas informações, e na execução de procedimentos preliminares relacionados ao diagnóstico solicitado (LGPD, art. 7º, I e V). Os dados de navegação são tratados com base no legítimo interesse em entender e melhorar a performance do site e das campanhas.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros. Podemos compartilhar informações com ferramentas que apoiam a operação do site e das campanhas (Google Tag Manager, Google Ads, Meta Ads) e com prestadores de e-mail ou CRM usados para responder ao seu pedido, sempre limitados ao necessário para essa finalidade, e com autoridades quando exigido por lei.

5. Cookies e ferramentas de rastreamento

Este site utiliza Google Tag Manager e pode utilizar pixels de conversão do Google Ads e da Meta Ads para medir a efetividade dos próprios anúncios da Galaktos. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, o que pode limitar algumas funcionalidades do site.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Os dados do formulário de diagnóstico são mantidos pelo tempo necessário para conduzir a conversa e o eventual relacionamento comercial, ou até que você solicite a exclusão. Os dados de navegação seguem o prazo padrão das ferramentas de análise utilizadas.

7. Seus direitos como titular de dados

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo formulário de diagnóstico ou pelo Instagram @agenciagalaktos.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada abaixo.

10. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas pelo formulário de diagnóstico. Veja também nossos Termos de Uso.